OLG 긴급 : 소매 사기 주의보 및 예방 조치

매장 메인 POS에서 직접 스캔해 달라고 요청하는 경우 각별한 주의 필요

URGENT : Retail Scam Alert and Mitigating Actions

긴급 : 소매 사기 주의보 및 예방 조치

OLG에서 긴급히 알려드립니다.

소매점 등에서 사기 행위가 발생하고 있다는 사실을 확인했습니다. 이 사안은 이미 당사의 포렌식(Forensics) 팀에 전달되었으며, 현재 적극적으로 조사 중입니다. 매장을 보호하고 피해 위험을 최소화하기 위해 즉시 다음과 같은 대응 조치를 시행하고 있습니다.

• 터미널 긴급 알림 : 향후 며칠 동안 모든 매장 터미널에 긴급 경고 메시지를 직접 전송할 예정입니다.

• 현장 대응 : 당사 현장팀이 오늘부터 각 소매점에 해당 사기 수법을 안내하고 주의를 당부할 예정입니다.

사기 수법 및 상세 내용

• 수법 : 사기범들이 매장 직원에게 자신의 휴대전화 화면에 있는 바코드를 보여줍니다.

• 요구 사항 : 해당 바코드를 전용 복권 단말기(lottery terminal)가 아닌 매장의 메인 POS(Point of Sale) 시스템에서 직접 스캔하도록 직원에게 요구합니다.

• 결과 : 이 바코드를 스캔하면 매장의 POS 시스템에 “$100 Redemption(100달러 환급/상환)” 크레딧이 발생합니다. 사기범들은 이렇게 부정하게 생성된 $100 크레딧을 이용하여 $100 상당의 Proline 티켓을 구매합니다.

• 피해 : 이로 인해 매장은 한 번의 거래당 $100의 손실을 입게 됩니다. 보고된 대부분의 사례에서는 사기범들이 해당 바코드를 두 번 스캔하는 데 성공하여 한 건당 총 $200의 손실이 발생했습니다.

*핵심 주의사항 : 고객이 휴대전화에 표시된 바코드를 보여주면서 매장 메인 POS에서 직접 스캔해 달라고 요청하는 경우 각별한 주의가 필요합니다.

매장 관리팀에 각별한 주의를 기울이도록 안내하실 것을 권고드립니다. 현재 조사가 진행 중이며, 사기 수법에 대한 보다 구체적인 내용과 추가 정보가 확인되는 대로 공유드리겠습니다. 향후 며칠 동안 터미널에 다음과 같은 메시지가 표시될 예정입니다.

"사기 주의! (SCAM ALERT!)"

OLG는 현재 $100 상당의 복권 거래를 위한 디지털 쿠폰을 휴대전화 등의 모바일 기기에 제시한 후, 해당 쿠폰을 매장의 POS 시스템에서만 스캔해 달라고 요구하는 사기 가능성을 인지하고 있습니다. 다시 한번 알려드립니다. 모든 OLG 복권 쿠폰 및 기프트카드는 반드시 복권 전용 터미널(Lottery Terminal)을 통해 사용 및 처리해야 합니다. 매장의 일반 POS 시스템(Retail POS System)에서는 절대로 처리해서는 안 됩니다. 매장에서 사기로 의심되는 사례가 발생한 경우 OLG에 전화하여 반드시 신고해 주십시오. 다시 한번 말씀드리며, 추가 정보가 확인되는 대로 업데이트해 드리겠습니다.

지속적인 협조와 지원에 감사드립니다.