Z세대 소셜미디어 기술의 중요성

The Hartman Group에 따르면 Z세대의 기술에 대한 통찰력과 사회적 가치 및 웰빙 우선순위에 대한 집중은 향후 몇 년 동안 그들의 음식 선택과 브랜드 충성도에 영향을 미칠 것이라고 한다.

국제 식품 및 음료 조사 회사는 최근 연구인 Taste of Tomorrow : Navigating Food Through the Eyes of Gen Z and Alpha에서 현재 주요 소비자 집단으로 자리 잡은 Z세대가 음식을 선택하고 구매 결정을 내리고 있음을 발견했다.

The Hartman Group의 공동 연구 부사장인 Melissa Abbott는 부모 세대에 비해 Z세대는 더 맛있고 영양가 있는 음식을 찾고 있다고 말한다. 또한 이 그룹은 편리함을 추구하며 건강하고 신선한 재료를 사용하여 쉽게 준비할 수 있는 보다 다양한 맛을 제공할 수 있는 브랜드를 찾고 있다고 덧붙였다.

연구에 따르면 Z 세대의 52%는 편리하고 준비하기 쉬운 음식과 식사를 선택한다고 답한 반면, X 세대는 42%만이 편리성과 준비 용이성을 우선시한다고 답했다. 이러한 변화의 일부는 많은 Z세대가 직업, 가족의 의무, 교육 등을 병행하며 바쁜 삶을 살아가고 있어 요리할 기회가 거의 없다는 점일 수 있다. 또한 밖에 나가서 쉽게 준비할 수 있는 건강하고 즉석에서 조리된 식사를 구입할 수 있는 선택권이 있는 것이 그들에게 매우 매력적일 것이다.

또 다른 흥미로운 발견은 Z세대 소비자의 55%가 소셜 미디어를 사용하여 새로운 음식과 요리법을 찾고 구매하려는 음식과 제품에 대한 제품 리뷰를 찾는 등 기술의 중요성이 커지고 있다는 것이다. 연구에 따르면 Z세대는 온라인 조사를 통해 제품 리뷰를 찾고 공정한 노동과 포용과 같은 사회적 가치에 가장 잘 맞는 제품을 찾을 것이다. 

Abbott는 "Z세대는 자신의 언어를 사용하고 가치를 반영하며 사명 중심의 목적을 보여주는 브랜드에 큰 반향을 불러일으킵니다."라고 말한다. “그것은 '공정 무역'이나 지속 가능성과 같은 것일 수 있습니다. Z 세대는 직원을 어떻게 대하고 있는지, 동물을 어떻게 대하는지, 그것이 제품에 어떻게 영향을 미치는지에 초점을 맞추고 있습니다. 사회적 공감을 표현하는 브랜드와 연결되는 것입니다.”