Z세대, 비디오를 선호하는 디지털 마케팅 콘텐츠 유형 선호

Adobe Express의 글로벌 소비자(미국 포함) 1,000명 이상을 대상으로 한 설문 조사에서 Z세대 응답자의 98%, 밀레니얼 응답자의 91%가 비디오를 선호하는 디지털 마케팅 콘텐츠 유형이라고 답했다. 사용자 제작 콘텐츠가 가장 확실하고 신뢰할 수 있다고 생각할 가능성이 가장 높았다. 

X세대 응답자 중 10명 중 8명(78%)이 디지털 마케팅 콘텐츠의 첫 번째 선택으로 비디오를 꼽았다. 그러나 베이비붐 세대 응답자 10명 중 7명(69%)은 이메일(69%)을 통해 온라인 마케팅 콘텐츠를 사용할 가능성이 가장 높다고 답했다. 또한 설문 조사에 따르면 Z세대는 혁신적인 디지털 마케팅 형식인 가상 현실(VR), 증강 현실(AR) 또는 대화형 스토리를 통해 구매하겠다고 답할 가능성이 가장 높은 세대(2위 밀레니얼 세대보다 19% 더 높음)로 나타났다.

또한, Z세대 응답자 10명 중 약 3명은 대화형 스토리, 특히 Instagram의 댓글 옵션과 같은 기능에 대해 기대하고 있다고 말했다. 또한 이 연구에서는 디지털 마케팅 콘텐츠와 관련된 다양한 세대간의 선호도와 추세를 조사했다.

소비자가 가장 자주 보는 마케팅 콘텐츠 유형

• 비디오 89%

• 이미지 66%

• 이메일 61%

• PDF 22%

• 블로그 13%

  
  

비디오는 미국 응답자들 사이에서 구매를 유발할 가능성이 가장 높은 디지털 콘텐츠다. 전 세계적으로 응답자들은 기술/기계(29%), 리뷰/언박싱(26%), 패션/뷰티(25%) 콘텐츠의 비디오를 통해 구매할 가능성이 가장 높았다.

소비자가 가장 진정성 있고 신뢰할 수 있다고 생각하는 콘텐츠 유형

• 서면 44%

• 사용자 제작 42%

• 브랜드 비디오 34%

• 사진 30%

  
  

미국 응답자들은 사용자 제작 콘텐츠가 가장 확실하고 신뢰할 수 있다고 생각한다. 응답자들은 전 세계적으로도 이러한 정서를 공유했으며, 이들 중 더 많은 응답자들이 브랜드 비디오 콘텐츠(34%)보다 사용자 제작 콘텐츠를 진정성 있고 신뢰할 수 있다고 인식하고 있었다.(42%)

전 세계적으로 응답자들은 긴 콘텐츠보다 짧은 콘텐츠를 구매할 가능성이 24% 더 높았다. 글로벌 응답자 10명 중 6명(61%)은 온라인 콘텐츠에 참여할 때 주의 집중 시간이 더 짧다고 답했으며, 4명 중 1명만이 긴 콘텐츠가 구매로 이어질 것이라고 답했다.

전반적으로 글로벌 소비자들은 긴 콘텐츠(25%)나 짧은 콘텐츠(31%)보다 중간 길이의 콘텐츠(44%)가 구매로 이어질 가능성이 더 높다고 답했다. 그러나 긴 콘텐츠보다 짧은 콘텐츠에서 구매할 가능성이 24% 더 높았습니다. 또한 글로벌 선호도는 소셜 미디어 게시물 캡션(84%)에 대한 짧은 콘텐츠 쪽으로 기울었다. 또한 전 세계적으로 거의 5명 중 3명의 응답자가 2024년에 중소기업의 브랜드 메시지에 대한 투명성과 정직성을 더욱 높이고자 했다.