할로윈 시즌 동안 Retail Media를 어떻게 활용할까?

할로윈은 단순히 의상과 사탕의 축제가 아닙니다. 소비자들이 지갑을 열 준비가 되어 있는 중요한 소매 이벤트 시즌이기도 합니다. 지난해 캐나다 부모들은 가정당 평균 120달러 이상을 사탕, 장식, 의상 등에 지출했으며, 72%는 올해도 동일하거나 더 많이 쓸 계획이라고 밝혔습니다. 이것은 편의점 운영자들에게 시즌성 고객을 유치하고, 충동구매를 촉진하며, 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있는 절호의 기회를 의미합니다.

할로윈 테마의 간식, 음료 및 간식을 디지털 화면에서 홍보함으로써 운영자는 소비자가 가장 호의적인 시기에 소비자에게 다가갈 수 있습니다.

충동 구매 고객을 적시에 공략하기

할로윈 쇼핑객들은 종종 충동 구매에 의해 움직입니다. 갑자기 사탕, 간식, 장식품을 집는 경우가 많죠. 리테일 미디어를 활용하면 편의점 운영자들이 다이내믹 매장 디스플레이, 디지털 옥외 광고(DOOH), 모바일 앱 알림을 통해 이러한 고객과 바로 그 순간에 만날 수 있습니다.

매장 내외 디지털 스크린(주유소나 교통 허브 인근 포함)에서 할로윈 테마 간식, 음료, 특별 상품을 홍보하면, 소비자들이 가장 관심을 가질 때 정확히 도달할 수 있습니다. 시간대별, 요일별 타겟팅은 적시에 매장 방문을 유도하고 마지막 순간의 사탕 구매까지 잡는 데 도움이 됩니다.

할로윈은 편의점에게 최고의 성수기이며, 리테일 미디어를 활용하면 시즌성 유동 고객을 실제 매출로 전환하기가 훨씬 쉬워집니다. 관련성 있는 메시지 전달, 원활한 옴니채널 경험 제공, 데이터 기반 인사이트 활용을 통해 운영자는 더 많은 구매를 유도하고 고객과의 연결을 강화할 수 있습니다.

원활한 옴니채널 경험 만들기

오늘날 소비자들은 온라인, 모바일, 오프라인 매장 쇼핑을 자유롭게 오가며, 할로윈과 같은 휴일에는 이러한 행동이 더욱 활발해집니다. 리테일 미디어는 디지털과 물리적 접점을 하나로 연결하여 일관된 쇼핑 경험을 제공합니다.

운영자는 위치 기반 리타겟팅을 활용해, 할로윈 DOOH 광고를 본 사용자에게 모바일 프로모션, 쿠폰, 한정 혜택 등을 제공할 수 있습니다. 이 모바일 광고를 매장 위치 안내나 앱 내 혜택과 연결하면, 소비자가 관심을 실제 구매로 전환하도록 돕습니다. 이 크로스채널 전략은 긴박감을 조성하고, 소비자가 충동적으로 행동하도록 쉽게 만듭니다. 예를 들어, 가족용 사탕을 구매하거나 할로윈 이벤트용 액세서리를 챙기는 것처럼 말이죠.

맥락에 맞는 크리에이티브와 실시간 트리거로 프로모션을 생생하게 전달하기

2025년 할로윈이 금요일에 해당하므로 온타리오주와 퀘벡주에서 주류 판매를 늘릴 수 있는 이상적인 기회입니다.

편의점 운영자에게 크리에이티브는 핵심입니다. 짧은 방문을 소비자에게 기억에 남는 브랜드 경험으로 바꾸는 요소이기 때문이죠. 할로윈은 소비자의 기분과 심리를 직접 겨냥한 계절적·맥락적 크리에이티브를 활용하기에 완벽한 시기입니다.

디지털 옥외 광고(DOOH)를 활용해 빛나는 잭오랜턴, 장난스러운 유령 같은 시선을 사로잡는 비주얼을 보여주면, 즉시 축제 분위기에 고객을 몰입시킬 수 있습니다. 할로윈이 다가올수록, 실시간 크리에이티브를 활용해 긴박감과 흥분을 조성하고, 10월 31일까지의 카운트다운이나 지역별 프로모션을 반영해 메시지를 업데이트할 수 있습니다. 이러한 유연성 덕분에, 소비자가 마지막 순간에 사탕이나 장식을 구매할 가능성이 높은 휴일 직전 며칠 동안 크리에이티브를 신속하게 조정할 수 있습니다.

할로윈과 같은 시즌성 이벤트는 편의점에서 DOOH가 진가를 발휘하는 순간입니다. 재미있고 관련성 높은 메시지를 구매 결정이 일어나는 바로 그 장소에서 전달하며, 스마트한 데이터와 타겟팅을 결합하면 브랜드가 적절한 장소와 시점에 노출되어 매장 유입, 충동 구매, 브랜드 인지도 강화까지 이어집니다.

쇼핑객 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환하기

리테일 미디어는 운영자에게 쇼핑객 행동에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다. 어떤 제품이 인기 있는지, 구매가 언제 집중되는지 등을 파악할 수 있죠. 할로윈 시즌에는 이러한 인사이트를 활용해 베스트셀러 재고 확보, 디지털·매장 내 캠페인에서 인기 제품 강조, 실시간 프로모션 조정이 가능합니다.

Vistar Media에서는 다양한 소매업체가 DOOH 및 모바일 캠페인을 통해 매장 유입과 매출 증가를 측정하도록 지원해왔습니다. 한 운영자는 쇼핑객의 일상 패턴에 맞춰 적절한 시간과 장소에서 광고를 활성화함으로써 매장 유입이 125% 증가하는 결과를 얻었는데, 이는 데이터 기반 최적화가 실제 성과로 이어질 수 있음을 입증합니다.

할로윈 이후에도 지속되는 충성 고객 구축하기

스푸키 시즌은 단기적인 기회에 그치지 않습니다. 장기적인 고객 관계를 형성할 수 있는 기회이기도 하죠. 리테일 미디어와 퍼스트파티 데이터를 활용하면 운영자는 가치 높은 쇼핑객을 식별하고, 할로윈 이후 프로모션, 로열티 프로그램, 휴일 혜택을 통해 재참여를 유도할 수 있습니다. 10월 31일 이후에도 연결을 유지하면, 일회성 구매자를 반복 구매 고객으로 전환할 수 있습니다.

스푸키 시즌을 최대한 활용하기

할로윈은 강력한 소매 이벤트 시즌이며, 올바른 리테일 미디어 전략을 활용하면 모든 ‘펌킨 스파이스’ 충동 구매가 장기적인 가치로 이어질 수 있습니다. 적시 메시지 전달, 옴니채널 전략, 데이터 기반 인사이트를 결합하면, 편의점 운영자는 시즌성 캠페인을 강화하고, 매장 유입을 늘리며, 할로윈 이후에도 지속되는 고객 관계를 구축할 수 있습니다.