편의점의 새로운 니코틴 고객

오늘날의 니코틴 고객은 10년 전의 담배 고객이 아니다. 그렇다. 그들은 여전히 ​​담배를 피우고 있지만(실제로 2022년 담배 판매량은 거의 520억 달러에 달했습니다) 고객들은 다른 담배 제품도 알아보고 있다.

기타 담배 제품 카테고리는 전자 담배만을 의미하지 않는다. 여기에는 기타 담배 제품(OTP)과 그 하위 카테고리가 무연(dip, chew, snuff, snus, moist), 시가, 무연 담배 대체품(nicotine pouches, herbal or caffeine snus), 베이핑 제품, 루스 파이프 및 경구용 니코틴 파우치와 같은 기타 담배/니코틴 제품 담배로 나열된다.

편의점은 OTP(Other Tobacco Products)와 담배를 구매하려는 고객이 가장 먼저 선택하는 곳이다. 편의점 채널은 2022년에 두 카테고리가 80% 이상을 판매했으며, 그중 담배가 81.86%인 총 518억 달러, OTP가 83.40%인 총 173억 달러로 판매되었다.

2020년에 소폭 하락한 이후 OTP 카테고리는 계속해서 성장하고 있다. NACS 산업 현황 서밋에서 St. Romain Oil Company 및 Y-Not Stop의 CFO/공동 CEO인 Annie Gauthier는 OTP를 포함한 상위 6개 매장 내 상품 카테고리에 대한 성능 지표를 제공했다.

Gauthier는 OTP에는 무연 담배와 전자 담배라는 두 가지 강력한 하위 범주가 있다고 지적했다. “이 두 하위 카테고리만으로도 매출의 약 3/4을 차지하고 있으며 둘 다 해마다 성장하고 있습니다.”라고 그녀는 말했다.

NACS 산업 현황 보고서 데이터에 따르면 무연 제품은 2022년 OTP 매출의 40.7%를 차지했으며 총 이익 마진은 22.65였습니다. 전자담배는 무연 담배(33.22%)보다 높은 총마진을 자랑했으며, 규제 문제에도 불구하고 매장당 월 평균 매출은 2021년부터 2022년까지 15.6% 증가했다.

사회적 변화

오늘날의 니코틴 고객이 다른 유형의 무연 제품 및 브랜드를 더 선호하는 이유는 인플레이션 및 가격 민감도와 같은 경제적 문제, 규제 환경, 사회적 압력과 같은 몇 가지 요인에 기인할 수 있다.

NACS Magazine의 기고 작가인 Melissa VonderHaar는 최근 Convenience Matters 팟캐스트 " Breaking Down Today's Nicotine Customer"에서 "사회는 가연성 제품을 흡연하는 것을 더욱 어렵게 만들었습니다."라고 말했다. 또한, 무연 담배 대체품은 고객이 니코틴 제품을 소비하는 새로운 방법을 제공한다. "내 생각에는 니코틴 소비자가 다른 제품을 시도하는 데 더 개방적이라고 생각합니다. 더 개방적인 것이 아니라 더 개방적이어야 합니다."라고 VonderHaar는 말했다.

계속되는 규제 문제

하지만 편의점은 유망한 판매 기회보다는 다른 이유로 카테고리를 지켜볼 필요가 있다. 식품의약국(FDA)에 따르면 인기 있는 일회용 맛 베이핑 제품 중 다수가 불법이다. NACS Magazine의 OTP 카테고리 클로즈업에서는 소매업체가 FDA의 시판 전 담배 신청(PMTA) 프로세스를 통해 승인되었거나 검토를 위해 FDA에서 승인한 PMTA(시판 전 담배 신청)를 제출한 전자 담배만 판매할 수 있다고 지적한다. 그러나 PMTA(시판 전 담배 신청)가 거부했거나 제출되지 않은 제품이 여전히 시장에 나와 있다. 

Reynolds American Inc.의 외부 관계 담당 수석 이사인 Matt Domingo는 "현재 규제 시스템의 불확실성은 소매업체가 합법적으로 판매할 수 있는 제품이 무엇인지 확신하지 못하기 때문에 엄청난 어려움을 안겨줍니다."라고 말했다.