편의점에서 일반 의약품(OTC) 판매를 증대시키는 팁

일반 의약품(OTC) 판매는 진통제부터 감기/독감 치료제 및 목 캔디까지 무시할 수 없는 큰 사업입니다. Statista가 발표한 자료에 따르면, 2024년 OTC 의약품 매출은 4.7% 증가하여 미화 36억 달러에 이르렀으며, 캐나다인들은 평균적으로 OTC 제품에 $93.21을 지출하고 있습니다. 미래를 전망해 보면, 2024년부터 2029년까지 이 분야의 연평균 성장률(CAGR)은 4.09%로 예측되고 있습니다.

캐나다에서 가장 많이 팔린 OTC 제품 상위 3개 카테고리는 비타민, 통증 완화제, 기침 및 감기 치료제로, 2022년에만 7억 6천만 달러의 매출을 기록했습니다. 편의점에서는 소비자가 몸 상태가 좋지 않을 때 찾을 수 있는 주요 소매점이 될 기회가 있습니다. Statista 분석가들은 고령화 인구와 기대 수명의 증가가 OTC 의약품을 포함한 건강 관리 제품 수요 증가에 기여하고 있다고 설명합니다. 또한, OTC 의약품의 편리함과 접근성은 경미한 질환을 스스로 해결하고자 하는 사람들에게 매력적입니다. 병원과 의사 사무실에서의 긴 대기 시간은 기침이나 열과 같은 응급 상황이 아닌 증상에 대해 처방전 없이 구매할 수 있는 약물의 매력을 더욱 높였습니다.

시즌 준비하기수영복 시즌을 지나 할로윈을 바라보면, 목 통증, 코 막힘, 불편함을 유발하는 200개 이상의 바이러스가 확산되어 12월부터 2월까지 최고조에 이릅니다. 할로윈을 위한 간식과 함께, 편의점 주인들은 고객들이 감기와 독감을 이겨내기 위해 필요한 필수품들을 미리 준비해야 합니다. 간편하게 들고 다닐 수 있는 포켓 사이즈 티슈부터 목 캔디, 진통제, 아연 및 비타민 C와 같은 면역 보조제까지 갖추는 것이 중요합니다.

편의점은 기침/감기/OTC 의약품 카테고리에서 독특한 위치를 차지하고 있습니다. Regal Confections(벤타실 제조사)의 브랜드 매니저인 Mark Elliott는 "퇴근길에 몸이 안 좋을 때, 가장 쉽게 들를 수 있는 곳이 편의점입니다. 줄 설 필요도 없고, 빨리 사고 나올 수 있죠. 사람들이 아플 때, 목 캔디나 다른 OTC 제품을 쉽게 구할 수 있다는 걸 알고 있기 때문에 편의점을 찾습니다"라고 설명합니다.

더 많은 회사들이 편의점 및 주유소(C&G) 채널의 가치를 인식하고 있습니다. Elliott는 "Regal Confections는 Bentasil 브랜드를 통해 편의점에 대한 집중을 높이고 있습니다. 전통적으로는 식료품점과 약국에 주력했지만, 편의점은 성장의 주요 기회로 보고 있습니다"라고 덧붙였습니다. 또한 Regal Confections는 2024-2025년 기침/감기 시즌을 위해 캐나다 7-Eleven에 세 가지 맛을 공급할 예정이며, 독립 편의점에서는 Sobeys Wholesale을 통해 Bentasil을 공급받을 수 있습니다.

OTC 영감

7-Eleven이 10년 전 미국에서 자사의 자체 브랜드인 OTC 의약품 라인 7-Select를 출시한 것을 잊지 말아야 합니다. 7-Select 브랜드는 통증 완화, 감기-독감-알레르기, 기침/목, 수면 보조제, 위장 장애 등의 카테고리를 포함합니다. 당시 7-Eleven의 대변인은 "고객들이 배고프거나 목마를 때처럼, 몸이 좋지 않으면 우리 매장을 찾아 빠르게 해결하기를 원합니다. 새로운 7-Select는 인기 있는 OTC 의약품에 대한 고품질 대안을 제공하여 합리적인 가격에 증상을 완화할 수 있습니다"라고 말했습니다. 7-Eleven이 계속해서 OTC 의약품에 투자하고 있다는 점은 대형 및 소형 편의점 모두 주목할 만한 부분입니다. 그 잠재력은 분명히 존재합니다.

진정 효과를 홍보하세요

인기 있는 일반 의약품(OTC) 카테고리 중 하나인 목 캔디만 집중해 보더라도, 편의점에서 큰 잠재력을 발휘할 수 있는 기회가 있습니다. 기침 완화와 코막힘 해소에 도움이 되는 이 제품들은 전체 OTC 의약품 시장보다 더 빠르게 성장하고 있습니다. Precision Business Insights는 2024-2030년 예측 기간 동안 목 캔디 시장의 연평균 성장률(CAGR)이 8.4%에 이를 것이라고 전망하고 있으며, 이는 호흡기 문제의 증가와 경제적인 해결책에 대한 수요가 주요 원인입니다. 목 캔디의 글로벌 시장 규모는 약 70억 달러에 달합니다.

지난 4-5년 동안 이 시장은 도전적인 시기를 겪었습니다. Regal Confections의 Mark Elliott에 따르면, "코로나19 동안 사회적 거리 두기와 전국적인 봉쇄로 인해 모든 기침/감기 제품의 판매가 급감했습니다. 그러나 제한이 해제된 후 사람들이 다시 사회 활동을 시작하면서 감기를 유발하는 다양한 바이러스가 다시 확산되었고, 그 결과 OTC 제품의 판매가 급격히 증가했습니다. 그러나 공급망 문제로 인해 제품 공급이 어려웠던 시기도 있었습니다. 최근 시즌에는 이러한 판매가 완화되며 더 전통적인 수준으로 돌아가고 있습니다."

Elliott는 편의점의 잠재력을 언급하며, "퇴근길에 몸이 안 좋을 때 가장 쉽게 들를 수 있는 곳이 편의점입니다. 줄 설 필요도 없고, 빠르게 사고 나올 수 있죠. 사람들이 아플 때, 목 캔디나 다른 OTC 제품을 쉽게 구할 수 있다는 걸 알고 있기 때문에 편의점을 찾습니다"라고 말합니다.

목 캔디 시장은 치열한 경쟁이 펼쳐지고 있습니다. 소비자들은 자신만의 선호 제품이 있지만, 새로운 맛이나 프로모션 가격에 따라 다른 제품을 시도할 수 있습니다. Bentasil은 유칼립투스, 블랙커런트, 비타민 C가 포함된 오렌지 맛 등 다양한 맛의 부드럽고 씹을 수 있는 목 캔디를 제공합니다.

한편, Ricola는 베리 메들리, 레몬 민트, 페퍼민트 맛을 스틱과 상자로 제공하며, 저당 또는 무설탕 옵션을 출시하여 휴대성 좋고 맛이 뛰어난 일상 목 건강 제품을 제공하고 있습니다. Fisherman’s Friend는 1865년부터 꾸준히 판매되었으며, 최근 무설탕 옵션과 오렌지 스파이스와 같은 새로운 맛을 추가하고 있습니다. 마케팅 매니저 Voula Papadakos는 편의점에서 베스트셀러인 오리지널 엑스트라 스트롱, 체리 맛을 포함해 민트, 시트러스 맛까지 다양한 선택지를 제공할 것을 제안합니다.

모든 목 및 기침 캔디 업체들은 전략적인 제품 배치가 중요하다고 강조합니다. 체크아웃 카운터 근처나 눈에 잘 띄는 위치에 제품을 배치하고, 묶음 판매와 눈에 띄는 진열대를 사용해 감기 및 독감 관련 제품을 함께 구성해 보세요. 고객들은 이를 분명히 감사하게 여길 것입니다. 감기는 직장 및 학교 결석의 주요 원인으로, 캐나다 성인은 연평균 2-4번, 어린이는 6-8번 감기에 걸립니다. 다양한 OTC 의약품을 매장에 준비해 두면 고객들이 필요한 때 바로 구매할 수 있어, 그들의 불편을 해소하는 데 도움이 될 것입니다.

빠른 정보

2024년 C-store IQ National Shopper Study 데이터에 따르면, 편의점 이용자의 9%가 지난 한 달 동안 편의점에서 OTC 의약품을 구매했다고 응답했습니다. 소비자가 정의하는 편리함의 상위 5가지 이유와 편의점이 OTC 제품을 구매하기에 이상적인 소매점인 이유:

1. 가까운 위치/근접성

2. 합리적인 가격

3. 기본 필수품을 보유

4. 빠른 쇼핑 가능

5. 긴 영업 시간

이러한 요소들은 소비자들이 필요할 때 빠르게 OTC 제품을 구매할 수 있는 편의점의 강점을 잘 보여줍니다.