top of page

자동화된 편의점, 호주 오픈 테니스 대회에서 개장

2025년 1월 14일

테니스 팬들, 바코드 스캔 또는 계산대에 들르지 않고 간식과 음료 구매



2025년 호주 오픈의 퀵서브 매장




호주 오픈에서 자동화된 편의점이 고객들에게 서비스를 제공하고 있으며, 테니스 팬들은 바코드를 스캔하거나 계산대에 들르지 않고도 간식과 음료를 구매할 수 있습니다.


Mastercard가 후원하는 QuickServe 편의점은 호주 전역의 경기장 및 스포츠 행사에서 볼 수 있는 다른 매점들과 비슷합니다. 그러나 전통적인 회전문과 결제 시스템 대신, 이 매장은 미국의 기술 스타트업 AiFi의 모니터링 기술을 이용하여 고객과 그들의 구매를 자동으로 추적합니다.


우선, 매장에 입장하려면 터미널에 직불카드나 신용카드를 터치하여 $1을 보증금으로 지불하면 됩니다. AiFi의 시스템은 상단 카메라를 통해 고객들이 선반을 둘러보고 상품을 선택하는 과정을 추적합니다. 이 시스템의 디지털 백엔드는 매장을 3D 모델로 변환하고, 고객들이 매장을 이동하는 동안 익명으로 추적합니다. 고객이 상품을 선택하고 매장을 떠나면, 시스템은 자동으로 카드에서 해당 상품 가격을 결제하고 보증금을 환불합니다.




QuickServe 매장 내부




다른 테스트에서는 AiFi 시스템이 상품을 구매하지 않아도 $1 보증금을 환불했습니다. 시스템은 완전히 직원이 없는 것은 아니며, 두 명의 직원이 QuickServe 매장의 입구와 출구에서 근무하고 있었습니다. 도난의 위험은 완전한 무인 매장에 있을 수 있지만, AiFi는 시스템이 사용자 요구에 맞게 적응할 수 있다고 말하고 있으며, 전통적인 POS 단말기와 결제 시스템이 사라질 가능성은 낮아 보입니다. 그럼에도 불구하고 이 기술은 광고된 대로 잘 작동하는 것으로 보였으며, 향후 호주 오픈 참가자들에게 더 많은 자동화된 소매 시스템을 소개할 가능성을 열었습니다.


Mastercard Australasia 고객 솔루션 센터의 수석 부사장인 Surin Fernando는 성명에서 QuickServe 매장이 "마찰 없는" 결제 시스템이 물리적 소매 공간에서 어떻게 운영될 수 있는지 보여준다고 말했습니다. "결제 혁신은 다음 세대의 소매 경험을 주도하고 있으며, 거래를 더 빠르고 안전하며 편리하게 만들어 모두에게 이점을 제공합니다."라고 그는 덧붙였습니다.

bottom of page