신규 근로자 교육, 법적 요구 사항을 충족하고 계십니까?

여름 아르바이트 직원을 막 떠나보낸 뒤, 이제 곧 다가올 연휴 시즌으로 생각이 빠르게 옮겨갑니다. 지금이 바로 시즌 인력을 확충하기 위한 계획을 세울 때입니다!

새로운 직원을 팀에 합류시키는 모든 고용주에게 중요한 점은 산업안전보건 교육을 제공해야 할 법적 책임이 있다는 사실입니다. 이는 매우 중요한 의무이기도 합니다. 특히 젊거나 경험이 부족한 근로자는 입사 첫 달에 부상을 입을 확률이 최대 4배 더 높습니다. 그 주요 원인으로는 다음과 같은 점이 있습니다:

• 안전 절차에 대한 미숙지

• 위험한 상황에 대해 말하기를 주저함

• 장시간 근무와 고객 폭주로 인한 스트레스 및 피로

의무 인식 교육 : 알아두어야 할 것들

온타리오주에서는 기본 산업안전보건 인식 교육(Basic Occupational Health and Safety Awareness Training)이 모든 근로자에게 법적으로 의무화되어 있습니다. 이는 근로자가 어떤 종류의 일을 하든 상관없이 적용됩니다. 이 교육은 근로자와 감독자 모두에게 온라인으로 무료 제공됩니다. 또한 이 교육은 산업안전보건법(OHSA) 온타리오 규정 297/13에 따라 의무화된 것입니다.

이 교육은 신규 및 청년 근로자에게 기본적인 산업안전보건 개념을 소개하며, 주요 내용은 다음과 같습니다:

• 직장 내 당사자의 권리와 책임

• 직장 내 폭력 및 괴롭힘

• 일반적인 직장 내 위험을 인식하고, 평가하며, 통제하는 방법

이 외에도 고용주는 업무 성격에 따라 직무별 맞춤 교육을 반드시 제공해야 합니다. 이를 통해 근로자가 특정 업무를 안전하게 수행할 수 있도록 보장합니다. 예를 들어, 재고를 받기 위해 기계를 사용해야 하는 경우 지게차(forklift) 전문 교육이 필요할 수 있으며, 작업장에서 근로자가 사용하는 화학 물질이 있다면 WHMIS(작업장 위험물 정보 시스템) 교육을 반드시 이수해야 합니다.

식료품 소매업체의 경우 최근 업계 주도의 위험성 평가 결과를 활용해 추가 교육의 중점 영역을 파악할 수 있습니다. 주요 직장 내 위험 요소는 다음과 같습니다:

• 근골격계 질환

• 미끄러짐 및 넘어짐

• 베임 및 절상

• 직장 내 스트레스

• 직장 내 괴롭힘

또한 고용주는 훈련 기록을 문서화하여 유지해야 합니다.

WSPS의 산업안전 전문 컨설턴트 Kart Vyas는 이렇게 경고합니다.

효과적인 오리엔테이션을 위한 5가지 팁

“산업안전보건 교육을 이야기할 때 저는 보통 두 가지로 나눕니다. 법적으로 의무화된 특정 교육과, 그리고 모범 사례(best practices)입니다.” 라고 Kart는 설명합니다. “모범 사례는 의문이 제기될 경우 고용주가 주의 의무(due diligence)를 다했음을 보여줄 수 있습니다. 이는 법적 최소 요건을 넘어 근로자를 보호하기 위해 적극적으로 조치를 취하고 있음을 입증합니다.”

Kart는 교육뿐 아니라 다음의 5가지 항목을 포함하는 신규 근로자 오리엔테이션 프로그램을 마련할 것을 권장합니다. “안전 문화에 중점을 둔 온보딩 오리엔테이션은 건강한 직장 환경을 조성하는 기초가 됩니다.”라고 Kart는 말합니다.

1. 권리와 책임

   각 직장 구성원의 권리와 책임을 설명하여 신규 근로자가 자신과 감독자, 그리고 고용주의 역할을 명확히 이해할 수 있도록 합니다.

2. 직장 내 위험 요인

   근로자가 업무 수행 중 마주칠 수 있는 모든 위험 요인(물리적, 심리적)을 논의합니다. 또한 안전한 작업 절차와 위험 통제 방법을 검토하여 부상과 질병을 예방합니다.

3. 감독자

   신규 근로자가 감독자를 직접 만나고 친숙해질 수 있도록 하며, 궁금한 점이나 우려가 있을 때 어떻게 연락할 수 있는지 명확히 안내합니다.

4. 사고 및 위험 보고

   신규 근로자가 위험 요소나 사고를 보고하는 방법을 정확히 알도록 합니다. 여기에는 폭력이나 괴롭힘 사건 보고 절차도 포함됩니다.

5. 비상 대비

   대피, 화재, 화학물질 유출 등 비상 상황에 대한 절차를 검토합니다. 왜 중요한지, 누구를 따라야 하는지, 무엇을 예상해야 하는지, 어떤 행동을 취해야 하는지를 강조합니다. 또한 응급처치 절차도 포함합니다.

   
   
   
   

추가 자료

• 식료품 소매업 부문 주요 위험 요소 및 근본 원인 분석 – 위험성 평가 및 근본 원인 분석 워크숍에서 일선 근로자들이 직접 확인한, 식료품 매장 근로자가 직면하는 주요 산업안전보건 위험 요인.

• 산업안전보건 핸드북 생성기 – 오리엔테이션 교육에 가치를 더하는 직원용 산업안전보건 핸드북을 신속하게 제작.

• 직원 오리엔테이션 및 교육 체크리스트 – 근로자의 오리엔테이션 및 교육을 체계적으로 관리할 수 있는 체크리스트 템플릿.

• 교육 참석 기록표 – 안전 교육 참석 현황을 모니터링할 수 있는 양식.

• 귀하의 직장 감독자는 자신의 역할을 이해하고 있습니까? ‘주의 의무(due diligence)’ 설명 – 감독자가 법적 책임을 제대로 이해하고 있는지, 주의 의무의 기대 수준을 알고 있는지 확인하고 성공적으로 역할을 수행하도록 지원하는 방법을 안내.