top of page

세금 면제 기간을 활용하는 6가지 전략

2024년 12월 4일

소매 기간 동안 이익을 극대화하고 고객 충성도를 높이는 방법






연말 연휴가 다가옴에 따라, 캐나다의 편의점 운영자들은 연방 정부의 예정된 상품 및 서비스세(GST) 면세 혜택 덕분에 매출을 증대시키고 고객을 유치할 수 있는 특별한 기회를 맞이하게 됩니다. 2024년 12월 14일부터 2025년 2월 15일까지 시행되는 이 일시적인 세금 면제는 편의점이 중요한 소매 기간 동안 이익을 극대화하고 고객 충성도를 높일 수 있는 기회를 제공합니다.



세금 면제 이해하기


이번 GST 면세 혜택은 2024년 12월 14일부터 2025년 2월 15일까지 두 달 동안, 다양한 상품에 대해 GST(및 온타리오, 뉴펀들랜드-랭고르, 노바스코샤, 뉴브런즈윅, 프린스 에드워드 아일랜드에서는 HST) 면세를 제공합니다. 이 initiative는 생활비 상승으로 어려움을 겪고 있는 캐나다인들의 경제적 부담을 완화하기 위해 마련된 것입니다.


편의점에게는 고객을 유치하고 판매량을 증가시킬 수 있는 절호의 기회가 될 것입니다. 예를 들어, 자격을 갖춘 상품에 대해 2,000달러를 지출하는 가정은 약 100달러(혹은 HST가 적용되는 주에서는 약 260달러)를 절약할 수 있습니다. 이는 예산을 중시하는 소비자들에게 편의점을 매력적인 구매처로 만들 수 있는 기회입니다.


편의점 운영자들이 세금 면제 혜택을 활용하기 위해 주의 깊게 살펴봐야 할 항목들은 다음과 같습니다:


  1. 준비된 음식: 샌드위치, 샐러드, 채소나 치즈 플래터, 미리 준비된 식사 등.

  2. 간식: 칩, 사탕, 구운 식품, 과일 기반 간식, 그래놀라 바 등이 면세 대상입니다.

  3. 음료: 커피, 차, 탄산음료, 주스, 스무디 등 비알콜 음료가 포함됩니다.

  4. 선택된 주류: 맥주, 맥주 대체 음료, 일부 저도수 음료도 면세 혜택을 받습니다.

  5. 어린이 용품: 장난감, 의류, 기저귀, 어린이 신발 등은 면세 혜택이 적용되며, 이는 편의점이 이 카테고리에서 상품을 확대할 수 있는 좋은 기회입니다.



다음 전략을 고려해 보세요


1. 재고 관리 최적화

수요 증가가 예상되므로, 세금 면제 항목을 중심으로 인기 있는 제품을 미리 충분히 준비하는 것이 중요합니다. 주요 항목은 다음과 같습니다:

  • 신선한 준비된 음식과 간식

  • 다양한 비알콜 음료

  • 인기 있는 간식 및 사탕

  • 어린이 장난감 및 필수 용품


2. 마케팅 및 프로모션

  • 명확한 표지판: 세금 면제 제품을 눈에 잘 띄게 표시하여 고객들의 관심을 끌 수 있도록 합니다.

  • 번들 상품: 세금 면제 제품을 묶어 매력적인 번들로 만들어, 평균 거래 금액을 높이는 방법입니다. 예를 들어, 샌드위치 + 음료 + 간식 콤보 등으로 제공합니다.

  • 지역 광고: 지역 매체와 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 세금 면제 혜택을 강조하며 한정된 시간 동안 제공되는 절약 혜택을 홍보합니다.


3. 고객 교육

  • 직원 교육: 모든 직원이 세금 면제 혜택에 대해 잘 알고 있어 고객의 질문에 정확히 답변할 수 있도록 합니다.

  • 정보 제공: 세금 면제 혜택과 어떤 제품들이 해당되는지에 대한 정보를 담은 전단지나 포스터를 만들어 배포합니다.


4. 고객 경험 개선

연휴 기간 동안 57%의 쇼핑객이 기프트 아이템을 찾기 위해 매장을 방문할 계획이므로, 다음과 같은 사항을 고려하세요:

  • 매장 레이아웃 최적화: 고객이 매장에서 쉽게 이동하고 원하는 제품을 찾을 수 있도록 배치합니다.

  • 연휴 특가 및 세금 면제 제품 강조: 연휴에 맞춘 특가 상품과 세금 면제 제품을 눈에 띄게 배치하여 고객의 관심을 끌 수 있도록 합니다.

  • 직원 교육: 고객이 증가할 것을 대비해 직원들이 효율적으로 고객을 응대할 수 있도록 훈련시킵니다.

  • 운영 시간 연장: 연휴 기간 동안 쇼핑객들이 편리하게 쇼핑할 수 있도록 매장 시간을 연장합니다.


5. 운영 조정

  • POS 시스템 업데이트: 세금 면제 제품에 대해 정확히 세금이 면제되도록 POS 시스템을 업데이트합니다.

  • 디지털 표지판: 디지털 표지판을 사용해 세금 면제 제품과 프로모션을 강조합니다.

  • 운영 시간 연장: 세금 면제 기간 동안 판매 기회를 극대화하기 위해 피크 시간대에 매장 운영 시간을 연장하는 것을 고려합니다.


6. 충동 구매 유도

  • 전략적인 배치: 세금 면제 제품을 계산대 근처에 배치하여 고객이 결제 전에 추가로 구매하도록 유도합니다.

  • 교차 프로모션: 세금 면제 제품과 세금 면제가 적용되지 않는 다른 제품을 함께 배치하여 전체 매출을 증가시킬 수 있습니다.



결론


다가오는 GST/HST 면세 기간은 캐나다 편의점들이 매출을 증가시키고, 새로운 고객을 유치하며, 지역 사회와의 유대를 강화할 수 있는 중요한 기회입니다. 이 기회를 잘 활용하면 편의점 운영자들은 세금 면제 혜택을 통해 강력한 매출 상승을 이끌어낼 수 있습니다.


세금 규정을 준수하고, 정확한 기록을 유지하는 것을 잊지 마세요. 신중한 계획과 실행을 통해 이번 세금 면제 혜택은 편의점 사업을 확장하고, 내년을 위한 견고한 기반을 마련하는 강력한 도구가 될 수 있습니다.

bottom of page