면접에서 고용주가 물어볼 수 없는 질문들

면접은 종종 몸 밖에서 일어나는 경험처럼 느껴질 수 있습니다. 자신의 경력 이력을 잊어버리거나 말을 더듬게 되고, 생각지도 못한 문장이 입에서 나오는 경우가 생길 수 있습니다. 면접을 진행하는 사람들은 예상치 못한 질문을 던지는 경향이 있지만, 사실 고용주가 물어볼 수 없는 특정 질문들이 있다는 사실을 알고 계셨나요?

다양한 고용 법규 때문에, 미래의 고용주가 물어볼 수 없는 질문들이 있습니다. 고용 차별은 매우 중요한 문제이며, 시민 자문(Citizens Advice)에서는 이에 대한 대응 방법을 안내하고 있습니다. 그 방법은 직접 기업에 불만을 제기하거나 법적 조치를 취하는 것까지 다양합니다.

여기, 겉보기에 무해해 보이는 5가지 질문과 그에 대한 대응 방법을 소개합니다. 다만, 예외가 있을 수 있으므로 행동을 취하기 전에 항상 전문가의 조언을 받는 것이 중요합니다.

• "나이가 몇 살인가요? "

대부분의 경우, 고용주가 나이를 묻는 것은 불법입니다. 특정 역할에 대해 '너무 어리거나' '너무 나이가 많다'고 판단되는 것은 보통 평등법에 따라 나이 차별에 해당합니다. 이는 비즈니스 변호사 Sprintlaw에서 설명한 바입니다. 이 질문에 대한 예외도 몇 가지 있습니다. 예를 들어, 업무가 알콜 판매와 같은 연령 제한이 있는 업무를 포함하거나, 운전 면허를 보유해야 하는 경우 등이 해당합니다. 그럼에도 불구하고 '나이가 몇 살인가요?'라는 질문은 여전히 불법입니다. 대신, 고용주는 그런 요구 사항에 대해 구체적으로 질문해야 합니다. 만약 나이 차별에 대해 걱정된다면, 이력서에서 졸업 연도와 같은 식별 가능한 정보를 제거하는 방법도 고려할 수 있습니다.

• "자녀가 있나요?"

이 질문 아래에는 수많은 질문들이 포함될 수 있으며, 모두 큰 문제입니다. 가족 책임이나 미래 계획에 관한 질문은 답할 필요가 없으며, 묻는 것도 부적절합니다. 작은 대화에서 자연스럽게 나올 수 있고 무해해 보일 수 있지만, 고용주는 무의식적으로라도 사무실 밖에서의 약속이나 육아로 인한 휴가 가능성 등을 고려하여 이를 불리하게 평가할 수 있습니다. HRMorning에 따르면, 한 회사는 면접관이 지원자에게 '아기 계획이 있나요?'라는 문자 메시지를 보낸 후, £54,100 (약 7만 달러)을 지급해야 했다고 보도했습니다.

• "결혼하셨나요?"

마찬가지로, 결혼 여부를 묻는 질문은 직무 요구 사항을 수행하는 능력과는 아무런 관련이 없습니다. 회사는 당신의 미래 계획이 업무에 어떤 영향을 미칠지 걱정할 수 있으며, 심지어 당신의 배우자가 또한 수입을 올리고 있다고 가정하고 급여를 적게 제안할 수도 있습니다.

• "당신의 종교는 무엇인가요?"

고용주는 종교적인 신념이나 활동에 대해 질문할 수 없습니다. 이는 종교 차별을 방지하기 위함입니다.

• "당신의 국적이나 인종은 무엇인가요?"

인종, 국적 또는 민족에 관한 질문은 금지되어 있습니다. 이는 인종이나 민족에 따른 차별을 방지하기 위함입니다.

• "장애가 있나요?"

장애에 대해 묻는 것은 허용되지 않습니다. 이는 장애 상태에 따른 차별을 방지하기 위함입니다. 다만, 고용주는 직무의 핵심적인 업무를 수행할 수 있는지 여부를 묻는 것은 가능합니다. 이 질문들은 고용주의 의사결정에서 편향된 결과를 초래할 수 있기 때문에 부적절한 질문으로 간주됩니다.

• "어디에서 오셨나요?"

이 질문은 매우 넓은 범위의 질문을 포함할 수 있으며, 대부분은 면접에서 결코 물어봐서는 안 되는 질문입니다. 이에는 인종, 민족, 종교, 출생 국가, 집에서 사용하는 언어 등과 관련된 질문도 포함됩니다. 이러한 요소들이 채용 결정에 영향을 미친다면, 다시 한 번 평등법에 위배됩니다. 심지어 당신이 살고 있는 지역에 대한 친근한 대화도 고용 관리자가 그 지역을 알고 있다면 영향을 미칠 수 있습니다. 이 경우, 그들은 당신에게 어떤 고정관념을 적용할 수 있습니다 — 그것이 긍정적이든 부정적이든 상관없이 말입니다. 만약 회사가 당신이 영국에서 합법적으로 일할 수 있는 권리가 있는지 확인하고 싶다면, 이는 직접적으로 질문해야 합니다.

• "이전 직장에서 많은 병가를 냈나요?"

시민 자문(Citizens Advice)에 따르면, 일반적으로 고용주는 채용 제안을 하기 전에는 건강이나 장애에 관한 질문을 할 수 없습니다. 여기에는 병가 기록도 포함됩니다. 만약 직무에 특정 요구 사항이 있다면, 예를 들어 무거운 물건을 들어야 한다면, 고용주는 이 작업을 수행할 수 있는지 직접적으로 질문해야 합니다. 또한 시민 자문은 다음과 같이 덧붙입니다. ‘채용 과정이나 면접 과정에서 조정이 필요한 경우가 아니면 장애에 대해 말할 필요는 없습니다. ‘만약 고용주에게 장애를 알리더라도, 장애를 이유로 직무를 거부할 수는 없습니다.’

***면접에서 질문이 부적절하다고 느낄 경우, 다음과 같은 방법을 고려할 수 있습니다.

• 정중하게 질문을 돌려놓거나 피하기

불편하다면 대화를 관련 있는 주제로 다시 이끌어갈 수 있습니다. 예를 들어, "제 경험과 능력이 이 역할에 어떻게 맞는지에 대해 집중하고 싶습니다." 또는 "그 질문이 이 직무와 어떻게 관련이 있는지 잘 모르겠습니다."라고 말할 수 있습니다.

• 질문의 의도를 묻기

왜 그 질문을 하는지 확실하지 않다면, "이 질문이 직무나 제 자격과 어떤 관련이 있는지 설명해주실 수 있나요?"라고 물어볼 수 있습니다. 이로 인해 면접관이 질문을 다시 생각하게 할 수 있습니다.

• 정직하게 대답하기 (편할 경우)

자신이 편안하다면 면접관에게 그 질문이 부적절하다고 정중하게 말할 수 있습니다. 예를 들어, "그 질문은 직무나 제 자격과 관련이 없어서 답변하기 어렵습니다."라고 말할 수 있습니다.

• 답변하지 않기

답변하고 싶지 않다면, 그 권리는 당신에게 있습니다. "그 질문에 답하고 싶지 않습니다." 또는 "그 질문이 직무와 어떤 관련이 있는지 잘 모르겠습니다."라고 말할 수 있습니다.

• 나중에 신고하기 (필요할 경우)

그 질문이 차별적이거나 면접이 불공정하다고 느낀다면, 회사의 인사부서에 불만을 제기하거나 법적 조언을 구할 수 있습니다. 경우에 따라 시민 자문과 같은 고용 자문 서비스에 신고할 수도 있습니다. 불편하거나 부적절한 질문에 대해서는 답할 필요가 없다는 점을 기억하세요.