다시 확산되는 ‘캐나다 제품 구매’ 운동, 유통업계 전략 재편

캐나다와 미국 간의 무역전쟁이 최근 다시 격화되면서, 상품이 어디에서 생산됐는지 그리고 소비자들이 어디에 돈을 쓰는지에 대한 관심이 다시 높아지고 있습니다. 이에 따라 경제적 애국주의(economic patriotism)가 다시 확산되며 캐나다 소비자들의 구매 방식과 소매업체들의 상품 마케팅 전략에도 영향을 미치고 있습니다.

이러한 변화는 소매업계에서 점점 더 뚜렷하게 나타나고 있습니다. 소비자들은 적극적으로 캐나다산 대체 상품을 찾고 있으며, 소매업체들은 국내 생산 제품을 더욱 눈에 잘 띄게 배치하고 있습니다. 또한 전국적인 통계에서도 상당수의 소매업체가 캐나다산 제품의 판매 증가를 보고하고 있는 것으로 나타났습니다.

이번 주 멜라니 졸리(Mélanie Joly) 산업부 장관도 이러한 움직임에 연방정부 차원의 힘을 실었습니다. 캐나다 정부가 최근 미국의 관세 조치에 대한 대응책을 발표하면서, 졸리 장관은 캐나다 국민들에게 캐나다산 제품을 구매할 것을 촉구했습니다. 졸리 장관은 다음과 같이 말했습니다. “여러분이 캐나다 제품을 선택할 때, 단순히 미국에 압력을 가하는 것만이 아닙니다. 캐나다의 일자리를 보호하는 것이기도 합니다.”

그녀는 이러한 노력을 미국의 관세에 맞서는 ‘저항 운동(movement of resistance)’이라고 표현했습니다. 이 같은 발언은 미국이 8월 22일부터 276억 달러 규모의 캐나다산 상품에 50%의 관세를 부과한 이후 나왔습니다. 이에 캐나다는 9월 8일부터 276억 달러 규모의 미국산 수입품에 15%, 25%, 50%의 관세를 부과할 계획이라고 밝혔습니다. 이는 미국의 조치에 대해 금액은 동일하게(dollar-for-dollar), 관세율도 동일하게(rate-for-rate) 대응하겠다는 것입니다. 졸리 장관은 또한 소매업계 관계자들과 만나 캐나다에서 생산된 제품을 쉽게 식별하고 적극적으로 홍보하는 방안에 대해서도 논의했습니다. 그러나 소매업체들은 이번 무역 갈등이 최근 다시 격화되기 훨씬 전부터 이미 변화하는 소비자들의 구매 행동에 대응하고 있었습니다.

캐나다 통계청(Statistics Canada)의 자료는 ‘Buy Canadian(캐나다산 제품 구매)’ 운동이 실제 소매시장에 영향을 미치고 있다는 사실을 보여주는 가장 분명한 근거 중 하나입니다. 2026년 2분기 소매업체 가운데 42.7%가 지난 12개월 동안 캐나다산 제품을 홍보하기 위해 마케팅 방식을 변경했다고 답했습니다. 이는 조사 대상 산업 가운데 소매업이 기록한 가장 높은 비율이었습니다.

더욱 주목할 만한 점은 같은 기간 소매업체의 35.8%가 자사가 판매하는 캐나다산 제품의 매출이 증가했다고 보고했다는 것입니다. 이 역시 조사 대상 산업 가운데 가장 높은 비율이었습니다. 이러한 조사 결과는 소비자들이 자신이 구매하는 제품의 원산지와 생산지를 더욱 세심하게 살펴보기 시작하면서, 제품이 캐나다산인지 여부가 소매업체들에게 중요한 상업적 고려 요소가 되었음을 보여줍니다. 캐나다와 미국의 관계가 최근 다시 악화된 이후 이러한 관심은 더욱 빠르게 증가한 것으로 보입니다. 소비자들은 온라인에서 캐나다산 제품을 적극적으로 검색하고 있으며, 브랜드가 어디에서 제품을 생산하고 사업을 운영하는지도 이전보다 자세히 살펴보고 있습니다.

캐나다 경제에 대한 기여도를 기준으로 수천 개의 제품에 순위를 매기는 웹사이트 ‘The Canada List’는 최근 무역 갈등이 격화된 이후 방문자 수가 폭발적으로 증가했습니다. 창립자 매튜 셰인(Matthew Shane)은 캐나다 통신(The Canadian Press)에 자신의 대략적인 계산에 따르면 지난 금요일 이후 하루 방문자 수가 약 10,000% 증가했다고 밝혔습니다. 또한 매일 수천 명이 이 사이트의 뉴스레터에 새롭게 가입하고 있다고 말했습니다. 이러한 추산은 무역 갈등이 발생했을 때 소비자들의 관심이 얼마나 빠르게 커질 수 있는지를 인상적으로 보여줍니다. 소비자들은 자신의 소비를 캐나다산 제품과 캐나다 기업 쪽으로 돌리는 데 도움이 되는 정보를 적극적으로 찾고 있습니다.

토론토에 기반을 둔 캐나다 온라인 마켓플레이스 ‘Common Goods’ 역시 비슷한 방문자 급증을 경험했습니다. 창립자 발레리 크리스프(Valerie Crisp)에 따르면 캐나다와 미국 간의 긴장이 고조되면서 하루 방문자 수가 5,000명 미만에서 단 하루 만에 거의 15,000명으로 증가했습니다. 이러한 사례들을 종합하면, 캐나다 소비자들이 캐나다 브랜드와 기업, 그리고 캐나다산 제품을 찾아 구매하려는 움직임이 다시 강하게 확산되고 있음을 알 수 있습니다.

소매업체들에게 중요한 기회는 소비자들이 구매하는 바로 그 시점에 제품이 캐나다산이라는 정보를 쉽게 확인할 수 있도록 하는 것입니다. 현재 캐나다산 제품들은 단풍잎(maple leaf) 표시, 매장 진열대 안내판, 주(Province)별 원산지 표시, 프로모션 및 온라인 상품 진열 등을 통해 더욱 눈에 띄게 소개되고 있습니다. 또한 소매업체들은 소비자들이 제품의 원산지(country of origin) 정보를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.

Loblaw Companies Ltd.는 캐나다산 제품을 강조하기 위해 계속해서 단풍잎 표시를 사용하고 있으며, 신선 농산물에 대해서는 원산지 정보도 제공하고 있습니다. 또한 Loblaw의 PC Express 플랫폼에서는 가능한 경우 소비자가 선택한 일부 제품을 캐나다산 대체 제품으로 바꿀 수 있는 기능도 제공하고 있습니다. 이러한 디지털 방식의 변화는 중요한 발전이라고 할 수 있습니다. 제품이 캐나다산인지 여부를 알려주는 방식이 기존의 매장 진열대 표시를 넘어, 이제는 소비자들이 온라인에서 상품을 검색하고 발견하는 과정(product discovery)의 한 요소로 자리 잡고 있기 때문입니다. 앞으로 원산지는 소비자가 제품을 선택할 때 가격, 브랜드, 성분, 지속가능성, 재고 여부 등과 함께 고려하는 또 하나의 중요한 구매 기준이 될 수 있습니다.

캐나다산 제품을 전문적으로 취급하는 온라인 마켓플레이스와 상품 디렉터리 역시 이러한 소비 행동을 더욱 강화하고 있습니다. 캐나다 제품에 초점을 맞춘 쇼핑 서비스들은 소비자들이 의류, 뷰티, 생활용품, 식품, 퍼스널 케어를 비롯한 다양한 분야에서 캐나다 기업과 캐나다산 제품을 쉽게 찾아낼 수 있도록 돕고 있습니다. 따라서 ‘Buy Canadian(캐나다산 제품 구매)’ 운동은 이제 식료품 분야에만 국한되지 않고 소매업 전반의 훨씬 더 다양한 분야로 확대되고 있습니다.

최근의 무역 조치는 소매업체들이 고려해야 할 또 하나의 중요한 요인이 되고 있습니다. 캐나다의 보복 관세(counter-tariffs)는 오는 9월 8일부터 시행될 예정이며, 철강, 유제품, 가전제품, 농업 장비, 펄프 및 제지 제품, 전자제품 등 여러 분야의 미국산 수입품을 대상으로 합니다. 일부 가구와 의류 및 패션 제품에는 50%의 보복 관세가 부과될 예정입니다.

캐나다 연방정부는 이러한 조치의 목적 중 하나가 캐나다 국내 시장에서 캐나다 생산업체와 제조업체들이 미국산 제품에 맞서 더욱 강한 경쟁력을 갖도록 하는 것이라고 설명하고 있습니다. 소매업체 입장에서는 앞으로 소비자들의 캐나다산 제품에 대한 수요 증가와 미국산 제품의 수입 비용 상승이라는 두 가지 요인이 같은 방향으로 작용할 가능성이 있습니다. 일부 소비자들은 캐나다 국내 기업을 지원하기 위해 캐나다산 대체 제품을 찾고 있습니다. 동시에 관세로 인해 일부 미국산 상품의 가격은 더 비싸질 수 있습니다. 따라서 미국산 제품과 비교할 만한 캐나다산 대체 상품이 존재하는 경우, 이러한 요인들은 소매업체들의 판촉 전략, 공급업체와의 협상, 그리고 장기적으로는 매장에서 판매하는 상품 구성에도 영향을 미칠 수 있습니다.

특히 소비자들의 캐나다산 제품에 대한 수요가 높아지는 동시에, 관세가 부과되는 수입품에 대한 의존도를 줄이는 것이 사업적으로도 유리하다고 판단될 경우, 캐나다 국내 브랜드들이 매장과 온라인에서 더욱 눈에 띄게 소개될 가능성이 있습니다. 하지만 여기에는 분명한 한계도 있습니다. 캐나다와 미국의 공급망은 매우 긴밀하게 연결되어 있으며, 캐나다의 국내 제조 능력만으로는 소매경제의 광범위한 분야에서 미국산 수입품을 모두 대체할 수 없습니다. 따라서 앞으로도 제품의 공급 가능 여부, 생산 규모, 품질 및 가격 등이 소매업체들이 현실적으로 어떤 제품을 조달할 수 있는지를 결정하는 중요한 요소가 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 매장에서 캐나다산 제품에 할당되는 진열 공간이 조금만 늘어나거나 판촉 및 홍보 노출이 증가하는 것만으로도 캐나다 공급업체들에게는 상당히 의미 있는 변화가 될 수 있습니다.

애국적인 소비 움직임이 확산되고 있다고 해서 가격 부담 문제가 사라지는 것은 아닙니다. 캐나다 가정은 여전히 가격에 민감하며, 캐나다산 제품을 선호한다고 해서 소비자들이 이를 구매하기 위해 훨씬 더 높은 가격까지 기꺼이 지불한다는 의미는 아닙니다. 소매업체와 브랜드 입장에서 제품이 캐나다산이라는 점은, 경쟁 제품들의 가격과 품질 등의 조건이 비슷할 경우 소비자가 한 제품을 다른 제품보다 선택하도록 만드는 또 하나의 중요한 구매 요인이 될 수 있습니다. 하지만 가격, 품질, 그리고 제품의 공급 가능 여부는 여전히 소비자의 구매 결정을 좌우하는 가장 기본적인 요소입니다. 이러한 소비 패턴은 앞으로 관세가 더 많은 미국산 상품에 영향을 미치기 시작하면서 특히 중요해질 수 있습니다. 가격 경쟁력을 갖춘 캐나다산 제품은 시장에서 더욱 유리한 위치를 차지할 가능성이 있는 반면, 적절한 캐나다산 대체 제품이 존재하지 않는 상품 분야는 앞으로도 해외 공급망에 계속 의존할 수밖에 없을 것입니다.

캐나다산 제품에 대한 수요가 증가하면서 현실적인 문제도 하나 생겨나고 있습니다. 바로 어떤 제품을 실제로 ‘캐나다산(Canadian)’이라고 할 수 있는가 하는 문제입니다. 캐나다인이 소유한 기업, 캐나다 국내에서 생산된 제품, 캐나다 브랜드이지만 해외에서 생산된 제품, 그리고 해외에서 수입되어 캐나다 소매업체를 통해 판매되는 제품은 각각 캐나다 경제에 기여하는 방식이 서로 다릅니다.

캐나다 연방정부의 지침은 “Product of Canada(캐나다산 제품)”와 “Made in Canada(캐나다에서 제조)” 등의 원산지 표시를 서로 구분하고 있습니다. 일반적으로 “Product of Canada”라고 표시하려면 해당 제품을 생산하거나 제조하는 데 들어간 직접 비용의 최소 98%가 캐나다에서 발생해야 하며, 제품의 최종적인 주요 가공 또는 변형 과정 역시 캐나다에서 이루어져야 합니다.

반면 “Made in Canada”라고 표시하려면 일반적으로 제품의 직접 생산 또는 제조 비용 가운데 최소 51%가 캐나다에서 발생해야 하며, 최종적인 주요 가공 또는 변형 과정도 캐나다에서 이루어져야 합니다. 또한 경우에 따라 수입된 부품이나 원재료를 사용했다는 사실을 명시하는 추가 문구가 필요할 수도 있습니다.

이러한 구분은 제품의 ‘캐나다 정체성’ 자체가 판매 및 마케팅 전략의 중요한 요소가 될수록 더욱 중요해집니다. 따라서 단풍잎 표시, 매장 진열대의 캐나다산 라벨, 캐나다 원산지를 강조하는 홍보 문구 등을 사용하는 소매업체와 제조업체들은 소비자에게 정확한 정보를 전달해야 합니다. 특히 소비자들이 제품이 실제로 어디에서 제조되는지, 그리고 자신이 지출한 돈이 궁극적으로 어느 나라의 기업과 경제에 돌아가는지에 더욱 관심을 갖기 시작하면서 정확한 원산지 정보의 중요성은 더욱 커지고 있습니다.

온타리오 편의점 협회(Ontario Convenience Stores Association·OCSA)는 ‘Buy Canadian(캐나다산 제품 구매)’에 대한 논의가 단순히 캐나다산 제품에만 국한되지 않고, 그러한 제품을 판매하는 캐나다 기업들까지 포함해야 한다고 주장하고 있습니다.

OCSA의 케니 심(Kenny Shim) 회장은 이번 주 졸리 장관의 발언을 환영하면서, 동시에 독립 소매업체들이 캐나다 경제에서 담당하는 역할도 강조했습니다. 심 회장은 다음과 같이 말했습니다. “독립 편의점들도 캐나다 기업입니다. 이들은 지역사회 주민들을 고용하고, 매년 수백만 달러의 세금을 납부하며, 수백만 명의 캐나다인들에게 필수적인 서비스를 제공하고 있습니다.” 그의 주장은 ‘Buy Canadian’ 운동의 또 다른 측면을 보여줍니다.

캐나다에서 제조된 제품을 구매하는 것과 캐나다인이 소유한 소매업체에서 쇼핑하는 것은 서로 다른 소비 선택입니다. 하지만 두 가지 모두 소비자의 지출이 캐나다 기업과 근로자, 그리고 지역사회로 흘러가도록 하는 데 기여할 수 있습니다. 독립 소매업체들에게 현재의 이러한 분위기는 자신들이 판매하는 캐나다산 제품뿐만 아니라 ‘지역 소유(Local Ownership)’라는 점까지 함께 강조할 수 있는 좋은 기회가 되고 있습니다.

과거에도 경제적·정치적 긴장이 고조될 때마다 ‘Buy Canadian(캐나다산 제품 구매)’ 운동은 더욱 활발해졌습니다. 소매업계가 장기적으로 주목하는 문제는 현재 나타나고 있는 소비 행동의 변화가 당장의 무역 갈등이 진정된 이후에도 계속될 것인가 하는 점입니다. 이번 움직임을 특히 주의 깊게 지켜볼 만한 이유는 여러 가지가 있습니다.

소매업체들은 캐나다산 제품을 소비자들이 보다 쉽게 알아볼 수 있도록 더욱 눈에 띄는 표시 시스템을 마련해 왔습니다. 온라인 마켓플레이스와 상품 디렉터리들은 여러 캐나다 국내 브랜드들을 한곳에서 쉽게 찾아볼 수 있도록 정리하고 있습니다. 또한 소비자들은 기업의 소유 구조와 제품의 원산지를 직접 확인하는 데 점점 익숙해지고 있으며, 캐나다 통계청(Statistics Canada)의 자료에서도 소매업체들이 이미 캐나다산 제품의 판매 증가를 보고하고 있는 것으로 나타났습니다.

최근 다시 격화된 캐나다와 미국 간의 무역 갈등은 이러한 소비 행동에 새로운 추진력을 더하고 있습니다. 다만 이 운동이 어느 정도까지 확대될 수 있을지는 결국 가격과 제품 공급 가능 여부에 따라 결정될 것입니다. 또한 북미 지역의 공급망이 매우 긴밀하게 연결되어 있기 때문에 미국산 제품에서 전면적으로 벗어나는 것은 현실적으로 어렵습니다. 그럼에도 불구하고 제품이 캐나다산인지 여부는 소매시장에서 소비자들의 구매 결정에 이전보다 훨씬 더 큰 영향을 미치는 요소로 자리 잡고 있습니다.

소매업체들에게 당장의 기회는 캐나다산 대체 제품을 소비자들이 더 쉽게 찾을 수 있도록 하고, 소비자들이 어떤 분야에서 캐나다산 제품으로 소비를 전환할 의향이 있는지를 파악하는 것입니다. 동시에 캐나다 국내 공급업체들이 어떤 상품 분야에서 효과적으로 경쟁할 수 있는지를 판단하는 것도 중요합니다. 현재의 무역전쟁은 경제적 애국주의(economic patriotism)의 급격한 확산을 이끄는 주요 원인이 되고 있습니다. 하지만 장기적으로 소매업계에 남게 될 더 중요한 변화는 제품이 어디에서 만들어졌는지를 이전보다 훨씬 꼼꼼하게 확인하는 캐나다 소비자의 등장, 그리고 그러한 질문에 더욱 적극적으로 답할 준비를 갖추는 소매업계의 변화일지도 모릅니다.