데빗 머신 관련 공지사항

회원 여러분의 업소에서 사용하는 데빗 머신과 관련한 잦은 불만이 어제 오늘의 일은 아닙니다만 최근에 와서 서비스 회사측의 갑질 횡포와 불성실이 여전히 불편함을 야기하고 있습니다. 불만의 유형도 다양해 지난 수년간 본부협회는 단발적이고 간헐적으로 건건이 해결하는 방식으로 대응해왔습니다.
 

협회 상담 실적의 가장 최근 정리된 자료를 보면 2016/2017 회계연도 분야별 고충 상담건에서 데빗머신 회사의 불성실한 서비스로 인한 불만이 공급사 배달 서비스 불만 사례를 제외하고는 가장 높은 수치를 보이고 있습니다. (총 32건)
 

이 중 거래수수료 과다, 서비스 불손, 계약연장 시비 등이 대부분을 차지합니다. 지난 최근 실적이지만 데빗 머신과 관련한 회원들의 불만은 뚜렷한 개선이 보이지 않고 임기응변적인 사례별 대응 해결에 머물러 있습니다.
 

차제에 본부협회는 회원들로부터 데빗머신에 대한 불만을 집중적으로 접수해서 유형별로 분류하고 회사측과 접촉해 보다 근본적인 개선책을 강구코자 하오니 다음과 같은 정보를 중심으로 임의로 작성해서 본부협회에 팩스 송부바랍니다.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

대략 위의 형식과 내용을 중심으로 편하게 작성해서 본부협회(팩스 416-789-7834)로 보내주시면 됩니다.